ISO9001標準中6.2條款質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃 實施要點?
ISO9001標準中6.2條款質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃 實施要點??
6.2 質(zhì)量目標及其實現(xiàn)的策劃
6.2.1 組織應對質(zhì)量管理體系所需的相關職能、層次和過程設定質(zhì)量目標。
質(zhì)量目標應:
a)與質(zhì)量方針保持一致; b)可測量; c)考慮到適用的要求;
d)與提供合格產(chǎn)品和服務以及增強顧客滿意相關;
e)予以監(jiān)視;
f)予以溝通; g)適時更新。
組織應保留有關質(zhì)量目標的形成文件的信息。
6.2.2 策劃如何實現(xiàn)質(zhì)量目標時,組織應確定:
a)采取的措施;
b)需要的資源;
c)由誰負責;
d)何時完成;
e)如何評價結(jié)果。
變化點:質(zhì)量目標的要求內(nèi)容更明確,對目標的實現(xiàn)要求更加具體.實際上提出了類似于
EHS體系管理方案的要求
新版標準把產(chǎn)品和服務放在一起